Tên Mã sản phẩm Giá: Số lượng Thành tiền
 
Tổng giá trị đơn hàng
Chưa chọn cách vận chuyển

Vui lòng chọn một phương thức vận chuyển

 

 
Ghi chú và yêu cầu đặc biệt

Các điều khoản dịch vụ

Quy trình mua hàng và quy tắc đổi trả hàng

1. Quy trình mua hàng

  • 1.1. Sản phẩm được đăng trên trang sẽ có kèm mã hàng chính xác của sản phẩm + thông tin của sản phẩm.
  • 1.2. Trường hợp khách hàng đã có mã sản phẩm cần mua – kiểm tra thông số và sản phẩm phù hợp - thì có thể tiến hành mua hàng trực tiếp.
  • 1.3. Trường hợp khách hàng vẫn còn phân vân hoặc muốn được hỗ trợ thêm thông tin về hàng hóa hoặc kỹ thuật, vui lòng liên hệ Phương Lai qua trang liên hệ hoặc nút chat trên trang để nắm rõ thông tin hàng hóa trước khi mua hàng
  • 1.4. Sau khi đã rõ hàng hóa, Quý Khách có thể tiến hành mua hàng - thanh toán tiền hàng.
  • 1.5. Đơn hàng sẽ được Phương Lai tiếp nhận và cập nhật tình hình hàng hóa với Quý Khách trước khi chuyển qua khâu vận chuyển.
  • 1.6. Quý khách nhận hàng và kết thúc đơn hàng

2. Quy tắc đổi trả hàng và hoàn tiền

  • 2.1. Hàng hóa được đổi mới hoặc hoàn lại tiền trong trường hợp hàng hóa bị lỗi do nhà sản xuất và còn nguyên tem của Phương Lai. Trường hợp này được xử lý trong vòng 24h kể từ thời điểm bạn liên hệ tới Phương Lai (không tính ngày nghỉ và ngày lễ).
  • 2.1.1 Trường hợp mã sản phẩm được đổi mới không còn hàng sẵn, bạn sẽ được tư vấn hàng hóa thay thế hoặc hoàn trả lại tiền, thông tin sẽ được phản hồi và xác nhận trong vòng 24h kể từ thời điểm bạn liên hệ tới Phương Lai (không tính ngày nghỉ và ngày lễ).
  • 2.1.2 Phí vận chuyển đơn hàng đến tay khách hàng - khách hàng trả phí. Phí vận chuyển trả hàng về Phương Lai - Phương Lai trả phí.
  • 2.2. Đối với một số mặt hàng đặt sai do sự lựa chọn của khách hàng, chúng tôi không nhận đổi trả hàng.
  • 2.2.1 Nếu khách hàng muốn thỏa thuận đổi trả, Hãy liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng. Trường hợp bộ phận chăm sóc khách hàng chấp thuận đề nghị đổi hàng cho Quý Khách, Quý Khách sẽ được xử lý và phản hồi trong vòng 24h (không tính ngày nghỉ và ngày lễ).
  • 2.2.2 Quý khách hàng chịu mọi chi phí phát sinh trong trường hợp này như chi phí vận chuyển, chi phí chênh lệch giữa 2 mặt hàng, chi phí phát sinh khác nếu có.
  • 2.3. Trường hợp sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp nhân viên chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

3. Thông tin liên lạc bộ phận chăm sóc khách hàng và xử lý đơn hàng

Thanh toán
Copyright © 2005 - 2017 Thiết bị điện PHƯƠNG LAI.
Tel : 028.37658733    -    0914919933   -     0989672499   - Fax: 028.37658738 - Email : kd@phuonglai.com